耶魯校車司機的微笑(一)

耶鲁大学所在的小城纽黑文,位于美国历史上最为悠久的新英格兰地区的康涅狄格州。纽黑文是一座小城,如果不是耶鲁,想必永远也不会有着国际的知名度。耶鲁搬来此地已逾二百年,城里有着浓厚的文化积淀和城市传统的精神。有各个时期的特色建筑,绿地映着各种小楼,清新怡人。这里有句俗语形容城市一景:“教堂比教室多,松鼠比人多。”当然,除了优美的环境,在耶鲁作研究员的一年时间里,小城给我留下很深印象的地方还有许多。


一是耶鲁大学聘用的校车司机。因为我们住的地方在学校最北头的小山坡上,几乎每天都要乘校车来回。耶鲁占地不大,但学校一天24小时有免费校车穿梭,来往于住处与校区或火车站之间,成了真正的穿梭巴士(当然深夜到早晨7时是电话叫车,随叫随到)。司机是学校从当地聘用的职员,他们开车倒没什么特别的,难得的是,每上来一位,只要你愿意看着他,他也会同样友好地注视着你,或点头,或问候,然后在本子上认真地记下你要到达的地点。下车时也都会说一声晚安或Have anice day之类的告别语。一天要见多少学生,要点头、微笑、问候多少次,而历年累月下来又重复多少次,已无法计数。那种善意的微笑和问候,带来的耶鲁大家庭中融洽的气氛,让人感到温馨、适意。笔者以为,从他们的热情与友善的态度中,透露出来的,不只是一般的职业规范,因为,他们无需问好,照样能每小时获得20美元。他们是出自内心的对职业和服务的热爱,是对天职的敬重,是对人的尊重。

  

同时在耶鲁的复旦同仁张氵勇夫妇则遇到了另一件事。我们的研究项目结束,朋友们要欢送我们回国。聚会地点在我住的公寓,但买酒的任务由张氵勇承担。那天是个星期天。那时他才知道当地规定周日不准卖酒。虽然一直是相熟的老主顾,可老板严格守规,说什么也不卖。这下我们小张可急坏了———那边有十几位朋友要等着用呢。无奈,聪明的张夫人想了一个两全其美的办法———向这位老板“借”了一箱啤酒。第二天再去店里拉卡结算,总算解了燃眉之急。一个再普通不过的小店老板,宁可失去一笔买卖,也不愿违规交易。骨子里浸透的,仍然是对职业操守的敬畏。我们的研究项目中有一位项目协调人,帮助我们在学术研究、活动考察和生活上提供方便。2001年11月,我和另一位同事要去丹佛市开会,订的航班一个是到康州首府哈特福德去乘,另一位则要到纽约去乘。这位协调人要送我们,一个是晚上8点送到哈市,另一个是凌晨3点钟送到纽黑文市的高级轿车车站,再前往纽约。在商定这一行程时,我主张凌晨0出发的同事定出租车,不要麻烦协调人。我的理由是,这位协调人已经75岁了。但当我一再坚持,无意中说出:你年龄这么大,我们不能这样打扰你时,他非常不高兴。后来一再对我的同事说,我不能这样说他,他精力充沛,他愿意为我们做这些份内的事情,这是他作为协调人的职责。他收入不高,但认养了一个“国际女儿”,即通过一个慈善组织每月给这个学生邮寄生活费。他的精神状态,他的乐意助人,确是令人感慨。

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