四個女人的美西自駕遊:酒店亂收費問題


这件事是回国才知道的,因为事关从洛杉矶出发的时间,现在写到这里就顺带仔细讲讲在美国被酒店多扣钱的事。



在美国的时候我就收到了一条信用卡扣款短信,也不知这笔钱扣的什么,不大不小的86.8D,也不象恶意扣款,就没立即和信用卡中心联系。回国一查单子是被住的酒店多扣了一天,这家酒店是通过BOOKING定的,当时作活动,地理位置很好,评价还行就定了,哪知居然多扣钱,通过和BOOKING联系被告知我退房超过了时限。如果我要退钱需要提供结账收据。我的天!旅行中谁要索要所有收据?好好保留?



有的酒店入住的时候就会打收据,比如在大峡谷和黄石,入住时人家就给了收据,走的时候锁门走人,门卡就是纪念卡了。用的是信誉。这家走的时候我去退房还钥匙的,没要结账单。他就直接扣我信用卡,就这么不对等。什么制度?为了信用,我要找出我们那天的行程证明,于是把我们的照片找来,附上拍照时间说明,因为我们都没调数码相机的时间,用的是中国时间,就找了几张前后两天的照片来说明照片里显示的时间,而且还巧的是在和特斯城堡的照片里有个大钟上面的当地时间完全可以说明我们不可能那么晚离开酒店。



这次途中,其它酒店还发生了些事,有一家把我们定的标准双床留成了一张大床,没别的办法,给我们加了两小床,上厕所都要爬床去上。还有家酒店入住时拿了张信用卡给她,她又说需要预定时的那张,结果两张上都扣钱了,还好多扣的钱退回来了。还有是租车公司莫名其妙多扣了一笔390.99的钱,一堆单据,沟通完也把钱退回来。难道每次消费都要保留单据?逻辑上讲这些单据又有何用?这些事在其它国家都没发生过,在这个文明的发达国家却一而再的。在美国消费还真不是省心的。



至今BOOKING都没能解决,我也还在继续联系中。






柯彤       《美西自驾金刚版17-被美国酒店多扣钱的事》


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