旅行社幫我找行李

 聽說持美國簽證就可直接去墨西哥。在洛杉矶我朋友家待了十天後,就決定從那媟f乘墨西哥航空公司的飛機飛往墨西哥一遊。

   

在機場托運行李的時候,機場服務小姐告訴我,我隨身攜帶的手提拉杆箱尺寸超大。必須得托運。我心埵麻I納悶,這拉杆箱已跟隨我十多年,行遍數十個國家,從沒有碰到過此類問題。

   

沒有辦法,我只得把我需要隨身攜帶的一部分東西從拉杆箱內取出,把拉杆箱和另一件旅行箱交給了她。她給了我一張行李號碼單。由于匆忙,我沒有仔細檢查行李單上的號碼。因爲照例行李單上應該有兩個行李的號碼。

   

當飛機飛到墨西哥機場,來到機場提行李處,怎麽也找不到我的手提拉杆箱了。我立即找到行李問訊處,工作人員告訴我不必擔心,先去旅館安頓下來,找到我的行李後,第二天他們會把行李送到我的住處。我把電話號碼留給了他們,同時行李處的工作人員也給了我一個手機號碼。

  

第二天,跟當地的旅遊遊團遊玩了墨西哥城後,回到旅館,我的拉杆箱仍無音訊。因爲我的照相機放在了在拉杆箱內,釵h精彩的景點沒有能拍照留念。

   

墨西哥人說西班牙語。我無法和機場行李處人員進行有效的溝通交涉。第三天早上出發前,我來到旅館的前台,請他們幫助聯系機場行李處,詢問我丟失的行李。對方要我提供行李號,而我所給的行李號只是我已經拿到的旅行箱號碼。

  

兩天過去了,我還是一無所獲。照相機,香煙,以及我攜帶的衣服等隨行物品都留在了手提箱內,給我的旅行生活帶來了極大的不便。

   

覺得不能再這樣無謂地等下去,我去附近的商場買了一個新照相機及其它一些必需品。同時用電子郵件把我遇到的情況發給了一家安排我此次旅行的美國洛杉矶旅行社。美國人立即作了回複,並答應爲我電話詢問墨西哥航空公司。

   

旅途中墨西哥的導遊也很熱情,積極幫我電話聯系機場行李處。同時美國旅行社和墨西哥導遊建議我是否向中國領事館尋求幫助。我在外國旅行多年,無論發生什麽事,從來沒想到過要找中國領事館。無奈之際,我想也就試試吧。中國人與中國人交流起來總會方便一些。

   

當天回到旅館,來到大堂公用電話前,我忐忑地撥通了中國領事館電話號碼。一個男的用英文接了電話。我用英文問是中國領事館麽?他說是的。我問他能說中文麽,他回答不能。我繼續問道:“我有事尋求幫助,有能說中文的人麽?”他不耐煩地答道:“沒有!,我們都說西班牙語。無法幫助你。”毫無商量余地,說完斷然把電話挂了。

  

我一時懵在那堙A非常後悔打這個電話。只是我無法理解中國領事館內竟然沒有一個講中國話的中國人。而且不問緣由一口拒絕。

   

後來也漸漸明白了,中國領事館是爲國家辦大事的。你區區一百姓也去打擾他們,實在是不自量力。說句心婺隉A也閉O我的惡習。數十年來,遍曆世界數十個國家。在海外,無論身處何時何地,發生什麽事情,我從來不願和素不相識的同胞兄弟打交道。

   

有一事我想不明白,當時墨西哥航空公司的工作人員爲何沒有給我的手提拉杆箱打印行李號碼。當然最大的錯,還是自己的疏忽大意,沒有及時發現和向他們提出這一問題。時過境遷,我早已不再把此事放在心上。對我來說,這也是一次難忘的經曆。



最令我感動的還是美國洛杉矶旅行社,爲這本和他們毫無關系的事來來回回發了無數次電子郵件,要我提供事情發生的時間,詳細過程及手提拉杆箱的具體形狀,顔色,大小。幫我多次電話詢問墨西哥航空公司。熱心地幫助我,安慰我。沒有一句敷衍的話。沒有表現出一絲的不耐煩。

   

盡管最後那手提拉杆箱還是沒有找回來,在此我還得深深地感謝美國洛杉矶旅行社爲我所做的一切。




凝思中的天水   《行李丟失在墨西哥機場後》

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