記美國天馬旅行社的導遊

紐約天馬旅行社的導遊

我們旅行團的導遊是一位華人女士,名字叫JIAJIA,年齡可能二十七八歲。導遊告訴我們說,她是福建人,八年前來美國留學,學的是財會專業,作導遊已經兩年多來。旅行團的成員大部分是華人,也有來自各個國家的遊客,導遊是英語和漢語的雙語服務,這位導遊的服務良好。

我們知道,美國釵h華人旅行社的導遊是沒有工資的,他們是把遊客付給的小費作爲自己的收入來源。旅行社的宣傳單上面明確指出,每一位遊客,每一天要付給導遊和司機7美元的小費,大巴車有50個座位,除了第8天之外,每一天都是滿員的,導遊和司機一天的小費收入就是350美元,司機受雇于汽車出租公司,是有固定收入的,所以小費收入的大部分屬于導遊。

2007年我們參加美國西部十日遊的時候,旅行社規定每天的小費是5美元。號稱美東8日豪華遊,實際上,遊客到達的第一天沒有遊覽項目,第8天的下午同樣沒有遊覽項目,遊客遊覽只有6天半的時間,也要按照8天付給他們小費56美元。

遊客參觀收費的景點,旅行社按照散客的價格收錢,然後集體購買門票,旅行社獲得的回扣相當可觀。我們去達拉斯電視塔參觀時,散客的門票是每個人2美元,十人以上的團體票,每個人1美元,就是半價。當然門票的回扣是有旅行社和導遊分享。

近些年來,由于中國遊客大批湧入美國,美國的旅遊業非常火爆,尤其是華人旅行社,生意非常好。導遊的收入非常高,有網友披露,華人導遊的年收入在十多萬美元。除了旅行社規定的每天7美元的小費之外,導遊還說,如果有遊客覺得導遊的服務還可以,希望能夠額外再付給一些小費。旅行團成員當中,有部分大款,他們會在付給數量可觀的小費。

我知道有二位中國遊客,是母女兩人,他們額外付給導遊200元人民幣的小費,希望得到更好的服務。他們參加的是7日遊,他們的機票是晚上6:00。第七天下午3:00,他們要導遊送他們去飛機場,當時紐約的交通非常擁擠,塞車嚴重,導遊默不作聲,無奈之下,他們自己花錢搭乘公交車去了飛機場。


紐約天馬旅行社大巴車的黑人司機

旅行社的大巴車的司機是一位美國黑人,身材高大。大巴車是美國德克薩斯州汽車出租公司的,司機受雇于汽車出租公司。汽車出租公司與旅行社是合作單位,收入按照約定的適當比例分成。

大巴車司機的名字叫查爾斯,駕駛技術非常熟練,我們8天數千公堛漲瘚{,沒有發生任何事故。行車途中,司機不斷地吃東西,打電話,防止自己疲勞昏睡。手機是放在駕駛室的一個靠近方向盤的架子上,不用手持。駕駛室有GPS定位儀,可以按照預先設定的線路,顯示汽車所在的位置和行車的方向。

遊客的大件行李,司機負責放到汽車下部的行李倉。遊客下車的時候,司機在下面依次扶著每一個人,防止意外。

司機穿著白色上衣,外套黑色馬甲,黑色長褲,備有五頂各種樣式的帽子,非常有趣。第五天的時候,我們去景點參觀後回到車上,發現車上挂著三件體恤衫,上面有遊客的留言、祝福的話語,有中文的也有英文和其他各種文字,還有很多漫畫,非常漂亮。

導遊介紹說,這是司機的個人愛好和收藏,他常年爲旅行社開車服務,接待了世界各地的釵h遊客。每接待一個旅行團,司機都是拿出一件新的體恤衫,請遊客簽名留言,他已經收藏了幾十件這樣的體恤衫。司機說,說不定什麽時候,簽名留言的遊客當中會出現一位名人,那時候,他收藏的體恤衫會價值連城。

我們兩個人分別與這一位黑人司機合影留念,並且相互贈送了名片。


機場 道路 酒店

美國紐約有三個機場,分別是“肯尼迪機場”、“拉瓜迪機場”和“紐瓦克機場”。2002年,我們第一次來美國探親的時候,旅行線路是:大連國際機場——日本東京國際機場——美國紐約肯尼迪機場。回國的時候,我們的飛行線路是:


美國紐瓦克機場——美國洛杉矶機場——日本大阪國際機場——大連國際機場。


這一次我們參加美國天馬旅行社的旅行團,飛行線路是:

美國休斯頓國際機場——美國紐約拉瓜迪機場。就是說,紐約的三個機場,我們都去過。在拉瓜迪機場和休斯頓機場,飛機起飛和降落的時候,我拍攝了釵h照片和視頻,整理過後,我會選擇一部分上傳,供讀者朋友欣賞。

這一次的旅行,我們乘坐的大巴車銷售數千公堙A沒有發生任何事故。行車途中,我們只看到了一次車禍。大巴車本來正常的行駛當中,突然發現高速公路塞車了,汽車緩慢行駛有30分鍾時間,發現有一輛警車和一輛事故車停在路邊。然後,道路暢通了,大巴車就加速正常行駛了。

這時候導遊說,塞車的原因就是一條車道發生了車禍事故,其他車道行駛車輛的司機要看一看是什麽情況,就減速行駛,每一位路過的司機都減速,就造成了整條高速公路塞車。

美國高速公路的道路保養非常好,汽車高速行駛,沒有任何顛簸。道路兩旁的綠化非常好。華盛頓的城市道路非常好,紐約中國城的道路非常不好,坑坑窪窪,有釵h地方在修繕。


酒店

旅行社安排我們下榻的酒店,都是在城市郊區,距離參觀景點非常遠,往返花費很多時間,當然這樣的酒店費用比較低,有利于旅行社。釵h酒店的隔音不好,有些房間中間有一道門,另一個房間說話的聲音清清楚楚。

旅行社安排我們下榻的酒店有曙U,客人吃飯要收費。我們參加過的美國西部十日遊,下榻的酒店有免費的早嬤挴部A非常方便,也節省了遊客的費用和時間。




畢勝福   《美國東部8日豪華遊歸來 之四》

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