美國華人旅行社之欣欣旅遊社客戶協議(一)

在預訂和購買欣美途旅遊網(Joyintour.com)網站上的旅行團以及相關的産品前,仔細嬝爬嘉U客須知的各項條款,以便您能全面了解雙方的權利和責任。一旦您訂購旅遊産品,本公司將認爲您已經仔細嬝炕B充分理解並完全同意所有規定和相關內容。美國華人旅行社之欣美途旅遊網有權在任何時候對所有內容或條款進行部分或全部修改,並不予以通知。欣美途旅遊網保持最終解釋權。

一、您的資格

您必須是18歲或18歲以上的個體。 如果您未滿18, 您可以在父母或法律監護人的帶領下使用欣美途旅遊網。

二、您的責任

在您預訂前, 您有責任嬝版狾釧M您想要購買團的相關信息,包括∶價格與通知、路線介紹、團費包含哪些,不包含哪些、取消和退款政策、各項條款,以及特別提示等。一旦您嬝爸疇R分理解其所有內容後,在購買後就不得有任何異議。

三、旅行權益

導遊在旅行途中會爲客人推薦自費項目,客人自主決定是否參加。
行程中導遊若有違反合同之處,旅客有權抵制。如有爭議,請旅客和導遊先行友好協商,並請及時聯絡我們反饋,我們將協調解決。爲了有效的維護旅客的利益,請旅客在爭端開始前聯絡我們調解。行程結束之後的投訴,如無證據證明,旅行社保留不予受理的權力。

線路産品組成要素,均爲經過欣美途旅遊網嚴格考評甄選出的具備相關資質的地接社提供,欣美途旅遊網只對其硬件設施等標准的描述和承諾承擔責任,不對其在您消費過程中可能涉及的人員軟性服務或者不可抗力造成的不便承擔責任。

四、訂購程序

1、在您提交預訂並支付之後,您立馬會通過注冊E-Mail收到一個預訂收據。

2、在您提交預訂的一到四個工作日內,本公司會將電子版參團憑證(您出團的所有詳細信息)發到您的注冊郵箱。收到後請您仔細核對信息,若有異議,請48小時內聯系欣美途,若無異議,則視同爲信息正確無誤。您也可以登錄http://www.joyintour.com的“用戶中心”查詢您的訂單狀態。

3、您只需要打印出您的電子版參團憑證,並在出團當天附上您帶有照片的有效身份證,出示給導遊便可以了。 請記住,電子版參團憑證是您的購買憑證和參團憑證。您可以在出發前聯系您的航班和當地旅行團供應商以再次確定您的抵達接機事宜。

建議您先訂購旅行團,收到電子版參團憑證後再訂購機票。請您在訂購機票後務必在本網站“用戶中心”中補充正確的航班信息以便安排接機,請至少在接機日之前5個工作日提供。如未按時收到您的航班信息,我們不保證能夠成它w排接機,爲確保您的旅行順利,請務必及時提供您的航班信息。

請在出發前一天再次與航空公司確認您的航班信息,若出發當日臨時更改航班、班機延誤或航班取消,從而造成沒有按照原定時間到達,請及時通知接機人員,我們不保證提供臨時免費接機服務,保留您需要自行前往酒店入住權利。 建議購買相關保險,以保障您的利益。

4、付款方式
本網站旅遊産品均以美元計價。若要支付人民幣或其他幣種,以實時美元兌換外彙牌價換算(本網站實時更新美元兌人民幣彙率)。
信用卡付款 (我公司采用安全可靠的PayPal支付系統)
PayPal
帳號付款
直接彙款到我公司在美國和中國的銀行帳戶
所有網上的行程和價格僅供參考。由于節假日等因素,行程價格會有變動。若有差價,請補交差價。

5、關于黃石線路和美西線路 因黃石及美西線路團位有限,建議在訂購美西和黃石公園線路前,請電話與我們確認團位。報名時,請提供參團者姓名、性別、團號、參團日期、天數、聯系電話等信息。我公司會在客人報名後的24小時之內回複並在收到相應款項後1-4個工作日內發送電子版參團憑證;收到款項卻無法訂位的訂單,將會在24小時之內跟客人聯系並全額退還團費或者提供相近的旅遊産品。
對客人在收到電子版參團憑證前自行預訂的機票,火車票,船票,酒店等等的更改,取消和罰款,本公司不承擔任何相關責任。

五、旅行團修改和取消

旅行團供應商會盡量保證行程安排和預計的保持一致。但爲了保證行程順利, 旅行團供貨商保留對由于天氣、交通、旅行遊覽車臨時發生故障和其它一些無法控制的原因所導致對行程更改、推遲和取消的權利。
旅行團供應商保留在出發前如果參團人數不足以成團的情況下取消行程的權利,欣美途旅遊網會提前通知。
旅行團供應商保留因爲參團人數不足而調換遊覽車的權力。
旅行團供應商所有臨時采取的行爲, 均會從整個團體利益出發而考慮。此行爲與欣美途旅遊網完全無關,但是欣美途旅遊網會全力協助欣美途貴賓爭取權宜。
由于以上不可抗原因所導致行程延誤或取消的額外費用,由團員自行負責,本公司不做任何補償;由于以上原因導致團員個人身體或生命有所損傷時,本公司亦不承擔任何法律責任。
爲維護團體共同利益,旅客若有妨礙團體正常活動的情況,本公司有權取消其繼續參加行程之資格,其未完之行程,不得要求退款或轉讓。
如基于個人原因,團員要求自行出發或中途離團,本公司將盡力協助安排,但不負責由此導致的相關損失。
欣美途不對任何由于您和旅行團供應商或第三方糾紛而引起的開銷或損害負責,您不得因此而發表任何針對joyintour.com以及它的所有成員及附屬機構的負面言論;本公司保留此類事件追究相關人法律責任的權利。

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