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美國禮儀文化:其他

美國禮儀文化凡搭計程車、到曙U吃飯、服務生或機場人員代提行李,都須給小費。一般而言,到曙U吃飯,付小費約爲百分之十至十五左右。而在自助曙U吃飯一般不需給小費,但若有人倒茶水,並殷勤詢問需求,則可依人數酌給小費。晚間用壑p費需比白天多一些。小費是對服務品質的一種評估,有些服務生爲了多賺小費會表現特別熱心,不時殷勤詢問。不必管服務生的眼色,你可依自己對該曙U及該服務生的滿意程度付小費,多給或少給沒有人會幹涉。但切記千萬不要以penny付小費,當penny丟在桌上,盡管你付小費很多,很可能會被服務生誤解爲不滿其服務,是一種羞辱的舉止。因此除非服務實在是太差了,否則絕不可在小費中放置任何penny,當然若你以信用卡付帳,而將小費與用尷鷖B湊整,則不在此例中。

小費的數額,因人因地而異。在大城市,顧客付出的小費若占總費用的15%,表示對服務滿意;若占20%,則表示服務特佳,在其他地方,小費通常占費用的15%。顧客在小咖啡店吃頓早飯需付小費25美分;在高級旅館中住宿,每天要付給清潔女工2美元;在實行劃一收費的機場、火車站和公共汽車站,每拿一件行李,顧客須付給搬運工35美分;婦女上理發店花費最多,對洗頭、剪發和燙發的理發員都得分別付給小費,約爲15%至20%左右。出租汽車司機索要小費也相當厲害,如果車費不到1.5元,可以付25美分,否則就還要多付。至于加油站服務人員、飯店櫃台人員及電影院帶位人員等則不需給。若不清楚在什麽情況下該給小費,宜事先詢問友人。

付小費的方式有多種:顧客可以將小費放在茶盤、酒杯下;也可把小費塞在服務員手堙F或是在付款時,只將找回來的整票收起,零錢不收,就算是付小費了。

2、建立優良的信用記錄。各種帳單應准時支付,帳單上多會載明付費截止日期,最好能夠提早一周左右支付。萬一誤時,不僅可能會遭罰款,同時也會使自己信用掃地。銀行存款也應隨時保持在足夠支付帳單的金額以上,若遭跳票,也會影響信用。

3、一般辦公時間。美國大部分商店營業時間是星期一到星期六,上午九點半或十點至下午五點或六點左右。在購物中心的商店則有些營業到晚間九點。星期天也會自中午以後開到六點。一般公司則是朝九晚五,星期六、星期日放假。銀行營業時間比較短,多半是星期一到星期五上午九點至下午三點,有些銀行星期五會延長營業時間至下午六點,星期六上午也會從九點開放到十二點。不管公司行號、購物中心、學校,一般是沒有午休的。在學校,中午也照常上課。這一點,對習慣睡午覺的同學是比較難適應的。

文:來源網絡

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