“黑色星期五”與“網絡星期一”

美國 購物季流行在線購物

美國一年一度的購物季在“黑色星期五”(感恩節後的第一天)凌晨正式拉開序幕。但是,美國國家零售調查公司ShopperTrak RCT11月26日公布的數字表明,今年的購物季以平淡開場。

ShopperTrak RCT對美國4.5萬家零售商星期五的營業情況進行統計。在星期五──購物季第一天,這4.5萬家零售店營業額為80億美元,與去年同期相比,下降了0.9%。

與之相反的是,網上在線購物的熱潮將在今天拉開帷幕。美國在線估計,今年購物季的銷售收入將高達近200億美元。

“黑色星期五”遇冷

與往年一樣,從手提電腦到羊絨毛衣,從沃爾瑪到梅西,從第五大道到比佛利山莊,美國人爭相湧進各大百貨商店和超市,搜尋各式各樣的打折品。

購物季最終還是受到先前颶風襲擊和油價高漲的影響。盡管通宵營業,瘋狂打折,但最終結果似乎還是令商家失望──星期五,這個在去年銷售額第二高的日子,今年卻下跌0.9個百分點。

歐洲情況也一樣。德勤金融咨詢公司最近對歐洲9國的購物季情況進行了一項調查,隨後發布了一份令歐洲零售商深感沮喪的報告。與去年同期相比,今年歐洲購物季支出將平均下降約3%。

除了愛爾蘭 和西班牙 的消費者將在這個購物季花費更多以外,其消費支出將分別增加8%和6%;其他7個國家消費者的節日禮品支出都有不同程度的縮水,其中德國 最為突出,降幅高達9%,其次為葡萄牙 、意大利 和荷蘭 ,大約分別減少6%、6%和5%;此外,法國 、英國 和比利時 也略有下降。

“網絡星期一”火熱

與“黑色星期五”不同,在線網上購物要從今天消費者上班並使用寬帶網絡開始算起,到聖誕節止為一個消費熱潮期。“網絡星期一”正好趕上感恩節之後第一個星期一,在平淡的“黑色星期五”購物潮之後。

美國在線11月26日表示,今年的購物季公司的銷售收入預計將達到將近200億美元。市場調查公司comScore網絡公司也稱,美國消費者今年11月和12月的非旅遊產品的在線購物開支將達到196億美元,比2004年同期的158億美元增長24%。

分析師稱,對于在線購物者來說,今年的好消息是“網絡星期一”將相當于“黑色星期五”的購物形式。網上零售商也將推出大型銷售活動和打折優惠以吸引更多的網絡購物者。就算不包括eBay這種大型網站的銷售收入,美國消費者的在線購物開支也將佔全部購物季銷售的5%。

而目前,歐洲的消費者也對商品的性價比要求越來越高。由于家庭支出縮小,精明的消費者也開始盡可能地控制預算,而傾向于選擇那些更具吸引力的門對門折扣推銷和網上打折銷售。

在線購物方便

美國零售商協會Shop.org最近的調查顯示,雖然對目前的網絡購物者有吸引力的主要是方便性,例如可以避免排隊和開車的費用,還可以使用Shopping.com、Shopzilla、雅虎購物和Google的Froogle等網站提供的價格對比工具,但是,更具吸引力的還是免費送貨的優惠。

分析人士稱,由于今年家庭採暖費的提高,消費者今年會更關心商品的價格。釵h購物者認為,由于網絡上提供的選擇更多,他們在網上購物可能會更便宜。

安永會計師事務所零售和消費產品部門主管傑伊·麥金託什表示,雖然家庭的互聯網連接速度在不斷提高,但是,大多數在線購物的人都是在工作的時候做的,而不是在家裡。工作場所的網絡鏈接一般比家裡的速度快一些。所以,真正的網上購物熱潮要從今天算起。


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